銀座からまる百貨店お客様相談室(2)
| 作者 |
鈴木マサカズ
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| 原作・原案 |
関根眞一
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| ジャンル |
コミック |
| JAN/ISBN |
9784063885712 |
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出版社
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講談社
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レーベル
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モーニングKC
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| 発売日 | 2016-02-23 |
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価格
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627円(本体570円)
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| カテゴリ |
青年
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ポイント3％(19ポイント)
カート確認
内容紹介
原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた「苦情・クレーム対応アドバイザー」の関根眞一。クレーマーを「やっかいな客」として扱わず、クレームの裏に隠された”真相”を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読！ 一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント!
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